Een keer per jaar valt er een aanslag op de mat waarop een handvol posten bij elkaar staan. Voor veel Zwollenaren is dat het moment waarop ze zich afvragen waarvoor ze eigenlijk betalen. Het antwoord is concreter dan je zou denken, want vrijwel elke post is terug te zien in de straat.
GBLT verstuurt de aanslag
De gemeente Zwolle laat de heffing en inning van de gemeentelijke belastingen uitvoeren door GBLT. Dat kantoor werkt voor meerdere gemeenten en waterschappen in deze regio, en dat verklaart waarom er op je aanslag ook waterschapslasten staan. Vragen, betalingsregelingen en bezwaren lopen dus via GBLT.
De posten op de aanslag
- Onroerendezaakbelasting, betaald door de eigenaar van een woning of pand, berekend over de WOZ-waarde.
- Afvalstoffenheffing, voor het ophalen en verwerken van je huisvuil.
- Rioolheffing, voor het riool, de gemalen en de afvoer van regenwater.
- Waterschapsbelastingen, voor droge voeten en schoon water in het gebied rond de IJssel en de Vecht.
- Daarnaast bestaan er heffingen die maar een deel van de inwoners raken, zoals precariobelasting en grafrechten.
Wat je ervoor terugkrijgt
De gemeentelijke belastingen zijn een deel van de gemeentebegroting, naast het geld dat Zwolle van het Rijk krijgt. Ze betalen mee aan het onderhoud van straten, bruggen en kades, aan het groen in de wijken en de parken, aan de verlichting, aan sport en cultuur en aan het sociale domein. In een stad met veel water en een historische binnenstad is het onderhoud van kades, grachtmuren en oude bestrating een structurele kostenpost.
Huurder of eigenaar
Ben je huurder, dan betaal je de afvalstoffenheffing en het gebruikersdeel, maar niet de onroerendezaakbelasting. Die is voor de eigenaar. Bij het waterschap zit het net zo, met een deel voor de eigenaar en een deel voor de gebruiker. Op de aanslag zie je per post welke rol je hebt.
Gespreid betalen
Het bedrag in een keer overmaken hoeft niet. Met een automatische incasso wordt de aanslag over een aantal termijnen verdeeld, meestal tot het einde van het jaar. Regel dat op tijd, want hoe later in het jaar je begint, hoe minder termijnen er overblijven en hoe hoger elke termijn wordt. Je regelt het in de digitale omgeving van GBLT.
Kwijtschelding
Heb je een laag inkomen en weinig vermogen, dan kun je kwijtschelding aanvragen voor een deel van de heffingen. Er wordt gekeken naar je inkomen, je vaste lasten en je spaargeld, en de norm ligt rond het bestaansminimum. Wie het een keer heeft gekregen krijgt vaak een automatische toets in het volgende jaar, maar controleer dat, want een gemiste aanvraag betekent gewoon betalen.
Bezwaar
Ben je het niet eens met de WOZ-waarde of met een heffing, dan maak je binnen zes weken na de dagtekening bezwaar bij GBLT. Doe dat zelf en onderbouw het met stukken. Betaal ondertussen wel door of vraag uitstel van betaling, want een bezwaar schort de betalingsplicht niet automatisch op en een aanmaning kost extra.
Verhuizen midden in het jaar
Verhuis je binnen het jaar, dan wordt een deel van de heffingen naar rato verrekend. De onroerendezaakbelasting is gekoppeld aan de situatie op 1 januari, dus die verhuist niet mee en wordt bij een verkoop meestal via de notaris verrekend. Voor de gebruikersheffingen geldt de periode dat je er woonde. Geef je verhuizing dus altijd door, want de administratie loopt op de basisregistratie.
Waar je aanslag vandaan komt
De gemeenteraad stelt jaarlijks de tarieven vast bij de behandeling van de begroting, en dat is een openbaar proces waar je als inwoner bij kunt zijn. De onderbouwing van de heffingen staat in de stukken die bij dat besluit horen. Voor wie wil weten waarom een bepaalde heffing beweegt, is dat de plek waar het antwoord staat, en niet de aanslag zelf, want daar staat alleen het bedrag.
Wat je zelf kunt controleren
Kijk of het aantal personen op je adres klopt, of je rol als eigenaar of gebruiker correct is en of de WOZ-waarde overeenkomt met het taxatieverslag. Klopt er iets niet, meld het dan meteen, want een fout in de basis werkt door in alle heffingen die erop leunen. En zet de dagtekening van de aanslag in je agenda, want de bezwaartermijn van zes weken loopt vanaf die datum en niet vanaf het moment dat je de brief opent.
